Vind snel je antwoord.
Een vraag over Boekfiks? Zoek hieronder of kies een onderwerp.
22 vragen om je op weg te helpen
Hoe maak en verstuur ik een verkoopfactuur?
Open Facturen in je administratie. Maak handmatig een concept of beschrijf aan AI voor wie de factuur is en welke werkzaamheden, aantallen en prijzen erop moeten staan. Je kunt een opgeslagen klant kiezen. Ontbrekende gegevens vul je zelf aan.
Controleer het voorbeeld, de klantgegevens, bedragen en btw. Bij goedkeuring krijgt de factuur een uniek nummer, een vaste PDF en een verkoopboeking. Kies Goedkeuren en versturen om de PDF naar je klant te mailen, of keur alleen goed om de PDF zelf te delen. Afkeuren maakt geen verkoopboeking.
De factuurfunctie ondersteunt Nederlandse verkopen met 9% en 21% btw, ook samen op één factuur. Kies per regel inclusief of exclusief btw; Boekfiks berekent de bedragen. Creditfacturen, buitenlandse facturen en bijzondere btw-regelingen worden nog niet ondersteund.
Kan ik mijn eigen logo en factuuropmaak gebruiken?
Ja. Open Factuuropmaak bij Facturen en upload je logo. Boekfiks maakt er een factuurlayout van en stelt een accentkleur voor. Die kleur kun je aanpassen. Je kunt ook een nummerprefix, het eerste volgnummer, de betaaltermijn en een voettekst instellen.
Vul bij Bedrijfsprofiel je bedrijfsnaam, adres, KvK-nummer, btw-id en IBAN in. Die gegevens komen op de factuur. De nummering loopt per kalenderjaar en prefix. Wijzigingen in je huisstijl of bedrijfsprofiel veranderen eerdere goedgekeurde PDF’s niet.
Hoe werken automatische betalingsherinneringen?
Schakel herinneringen in voor de facturen waarvoor je dat wilt. Boekfiks controleert periodiek of de oorspronkelijke factuur is verstuurd, de betaaltermijn voorbij is en er nog een bedrag openstaat. Er zijn maximaal drie herinneringen, vanaf 7, 14 en 21 dagen na de vervaldatum, met minstens 7 dagen tussen verzonden herinneringen.
De herinnering houdt rekening met gedeeltelijke betalingen die je in Boekfiks hebt verwerkt. Koppel je bankbetalingen of markeer een factuur als betaald zodra het geld binnen is. Er is geen live bankkoppeling. Herinneringen stoppen als de factuur betaald is, je ze uitschakelt of je bedrijfsomgeving geen actieve proefperiode of betaalde periode heeft.
Je ziet de verzendstatus bij de factuur. Een onzekere verzending wordt niet onbeperkt herhaald. Facturen en herinneringen delen een grens van 30 nieuwe mailverzoeken per dag per bedrijf, binnen het gezamenlijke mailbudget.
Vanaf welk e-mailadres worden mijn facturen verstuurd?
Facturen en herinneringen worden onder de naam Boekfiks verstuurd vanaf info@aitrianconsultancy.nl, via onze bestaande e-maildienst. De mail noemt jouw bedrijf en bevat de factuur-PDF. Antwoorden van je klant gaan naar het bevestigde e-mailadres van jouw Boekfiks-bedrijfsaccount.
Een goedgekeurde factuur blijft beschikbaar als de mail niet bevestigd wordt. Je kunt de oorspronkelijke verzending opnieuw proberen. Nogmaals versturen is een aparte, bewuste actie met bevestiging. De status Verstuurd betekent dat de e-maildienst de mail heeft geaccepteerd; het is geen leesbevestiging.
Heb ik boekhoudkennis nodig?
Je hoeft geen boekhoudexpert te zijn om te beginnen. Boekfiks begeleidt je van upload tot boeking, met duidelijke categorieën en een overzicht per kwartaal. Je controleert de voorstellen voordat je ze bevestigt. Met een export kun je je boekhouder laten meekijken.
Wat heb ik nodig om te beginnen?
Vul je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, KvK-nummer en bedrijfsadres in. Maak een wachtwoord van minimaal 12 tekens en bevestig je e-mailadres. Je probeert Pro 30 dagen gratis, zonder betaalgegevens. Daarna kies je zelf een pakket.
Hoe werkt de gratis proefperiode?
Je probeert alle huidige functies van Pro 30 dagen gratis: je eigen administratie, maximaal 1.000 uploads per kalendermaand, AI-scannen en verkoopfacturen met gebruikslimieten, bankimport, cijferoverzichten, btw-voorbereiding en import en export.
De proefperiode begint direct bij je aanmelding en geldt één keer per bedrijf (KvK-nummer). Bevestig je e-mailadres om je administratie te openen. Er zijn geen betaalgegevens nodig; daarna kies je zelf of je betaald doorgaat.
Moet ik vooraf betaalgegevens invullen?
Nee. Je maakt een account met je bedrijfsgegevens en bevestigt je e-mailadres. De proefperiode begint direct bij het aanmelden; je hebt geen betaalgegevens nodig.
Betaling van een gekozen pakket wordt daarna handmatig met je afgestemd en door de beheerder bevestigd. Er is momenteel geen automatische incasso of betaalintegratie.
Wat gebeurt er na de proefperiode?
Je kiest via Mijn account een pakket. De beheerder stemt de betaling met je af en bevestigt een betaalde maand. Je abonnement wordt niet automatisch betaald voortgezet.
Zonder betaald vervolg kun je je administratie blijven bekijken en exporteren, maar geen nieuwe boekingen, uploads, bankimports, scans of factuurwijzigingen maken. De gegevens worden niet automatisch verwijderd als je periode afloopt.
Kan ik mijn pakket wijzigen of opzeggen?
Ja, via Mijn account. Een pakketwijziging wordt met je afgestemd en gaat na de lopende periode in zodra de betaling is bevestigd.
Bij opzeggen kun je tot het einde van je bevestigde periode blijven werken. Daarna blijven bekijken en exporteren beschikbaar. Opzeggen is geen verzoek om alle gegevens te verwijderen; een verwijderverzoek wordt afzonderlijk gecontroleerd en afgehandeld.
Hoe helpt AI mij met automatisch boekhouden?
Tijdens je proefperiode of betaalde periode leest de AI-scanner je bonnen en facturen uit en maakt een voorstel voor de boeking. Zo hoef je de herkende gegevens niet zelf over te typen. Jij controleert bedragen, btw en categorie en bevestigt de boeking. Je kunt AI ook een verkoopfactuur laten voorbereiden op basis van jouw omschrijving. Het blijft een concept tot jij het goedkeurt. Handmatig boeken en factureren kan ook.
Wat is het verschil tussen uploads en AI-scans?
Elke unieke bon of factuur die je bewaart telt als document. Ook een in Boekfiks goedgekeurde verkoopfactuur telt mee. Inkoop en verkoop tellen samen mee; hetzelfde bestand opnieuw uploaden telt niet dubbel. Concepten, factuurlogo’s en bankafschriften tellen niet mee.
AI-scans en AI-factuurconcepten delen een aparte limiet: standaard 10 AI-verzoeken per dag en 100 per maand per bedrijf, binnen het beschikbare AI-budget. Handmatig boeken en factureren blijft mogelijk als het AI-budget op is.
Wat gebeurt er als ik mijn uploadlimiet bereik?
Je bestaande documenten en administratie blijven beschikbaar. Nieuwe uploads en het goedkeuren van nieuwe verkoopfacturen zijn weer mogelijk in de volgende kalendermaand of zodra de beheerder je pakket aanpast. Inkoop- en verkoopdocumenten tellen samen mee; bankafschriften tellen niet mee.
De uploadlimiet is een andere limiet dan het budget voor AI-scans. Bekijk je gebruik en pakket bij Mijn account.
Kan ik mijn btw-aangifte makkelijk doen?
Boekfiks helpt je de aangifte voor te bereiden met een indicatief btw-overzicht per kwartaal. Je kunt de onderliggende boekingen controleren en de bedragen gebruiken bij je eigen aangifte.
Het overzicht houdt niet automatisch rekening met alle fiscale uitzonderingen of correcties. Je dient de aangifte zelf in bij de Belastingdienst; rechtstreeks indienen vanuit Boekfiks is nog niet beschikbaar.
Kan ik mijn oude administratie importeren?
Ja, een volledige Boekfiks-export kan worden ingelezen als ZIP of JSON, samen met de originele documenten. Je controleert eerst de aantallen en saldi. De import gaat naar een lege administratie met hetzelfde KvK-nummer.
Een export uit een ander boekhoudpakket moet eerst worden omgezet naar het Boekfiks-importformaat.
Kan ik mijn volledige administratie exporteren?
Ja. Je neemt alle boekjaren, boekingen, journaalposten, grootboekrekeningen, bankgegevens, openstaande posten en originele documenten mee. De export bevat CSV-bestanden en een volledig JSON-bestand. De documenten ontvang je in ZIP-archieven.
Welk formaat een ander pakket kan inlezen, hangt van dat pakket af. Ook nadat je proefperiode of betaalde periode afloopt, kun je blijven bekijken en exporteren.
Krijg ik ook advies van AI?
AI helpt nu bij het uitlezen van je documenten en het voorbereiden van een boeking. Daarnaast geeft Boekfiks inzicht in je resultaat, btw, kosten en openstaande facturen op basis van berekeningen uit je administratie.
Persoonlijk advies via een AI-chat is nog niet beschikbaar.
Blijft mijn boekhouding privé als ik AI gebruik?
Ja. AI-scannen maakt je boekhouding niet openbaar. Je administratie staat in je eigen, afgeschermde bedrijfsomgeving. Andere klanten kunnen je bonnen, boekingen en bankgegevens niet bekijken.
Voor een scan worden het gekozen document en de relevante grootboekrekeningen via een versleutelde verbinding door OpenAI verwerkt. Voor een AI-factuurconcept worden jouw omschrijving en de namen en interne kenmerken van opgeslagen klanten verwerkt. OpenAI gebruikt API-gegevens standaard niet om AI-modellen te trainen. Jij controleert en bevestigt het boekingsvoorstel. Lees de privacyinformatie voor de afspraken over verwerking en bewaring.
Kan een ander bedrijf mijn gegevens zien?
Iedere administratie hoort bij een eigen, afgeschermde bedrijfsomgeving. Klanten krijgen geen toegang tot de boekingen, documenten of bankgegevens van andere bedrijven.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Ga naar Wachtwoord vergeten en vul het e-mailadres van je Boekfiks-wachtwoordaccount in. Controleer ook je map met ongewenste mail. Een herstelmail wordt alleen verstuurd voor een bestaand wachtwoordaccount; om privacyredenen geeft de melding op het scherm daarover geen uitsluitsel.
De herstellink is eenmalig en 30 minuten geldig. Na het wijzigen worden bestaande sessies uitgelogd. Tweestapsverificatie blijft ingeschakeld. Ontvang je nog steeds geen mail? Neem contact op via info@boekfiks.nl.
Hoe stel ik tweestapsverificatie in?
Open Mijn account met je Boekfiks-wachtwoordaccount en ga naar Tweestapsverificatie. Koppel daar je authenticator en bevestig de code om de beveiliging in te schakelen. Daarna wordt bij een nieuwe inlogpoging een extra code gevraagd.
Bewaar de herstelcodes veilig. Elke herstelcode werkt één keer en helpt je als je telefoon niet beschikbaar is.
Hoe kan ik een vraag stellen?
We helpen je graag. Stel je vraag via het contactformulier of mail naar info@boekfiks.nl. Wij reageren binnen 24 uur met een antwoord of eerste terugkoppeling. Via het formulier ontvang je een bevestiging per e-mail.
Vermeld je bedrijfsnaam en waar je hulp bij nodig hebt. Deel geen wachtwoorden, herstelcodes, BSN of financiële documenten in het contactformulier.
